Wells Fargo Mở Rộng Chi Nhánh Tại Chicago Bất Chấp Xu Hướng Ngành Ngân Hàng Quốc Gia

Nguồn ảnh：https://www.chicagotribune.com/2025/05/13/wells-fargo-chicago-branch-expansion/

Bất chấp xu hướng giảm phát của ngành ngân hàng quốc gia, Wells Fargo, một ngân hàng có trụ sở tại California, đã khai trương hai chi nhánh mới tại Chicago trong tuần này, khi ngân hàng này tiếp tục mở rộng mạnh mẽ sự hiện diện bán lẻ của mình ở thành phố và vùng ngoại ô.

Vào thứ Ba, Wells Fargo đã tổ chức lễ khai trương một chi nhánh tại 125 S. Wacker Drive ở khu Loop và sẽ có một buổi lễ vào thứ Tư cho một địa điểm mới tại 2411 N. Lincoln Ave. ở Lincoln Park.

“Chúng tôi nghĩ rằng có rất nhiều cơ hội để giúp chúng tôi mang toàn bộ bộ dịch vụ tài chính của mình đến với một trong những thành phố sôi động nhất nước, và chắc chắn là thành phố lớn nhất nơi chúng tôi không có sự hiện diện đáng kể,” Matt Ickes, Giám đốc điều hành khu vực của Wells Fargo cho biết.

Wells Fargo, một trong những ngân hàng lớn nhất và lâu đời nhất ở Mỹ, đã có một hồ sơ thấp ở Chicago trong hầu hết lịch sử của nó. Ngân hàng chỉ có bảy chi nhánh trong khu vực Chicago khi thông báo vào tháng 10 năm 2023 kế hoạch mở rộng lên 30 địa điểm “trong những năm tới.”

Với chi nhánh Glencoe ở phía bắc ngoại ô vừa mở vào tháng trước, ngân hàng đã đạt được một nửa trong số đó,

đạt 15 chi nhánh trong thành phố và vùng ngoại ô. Điều này đã tăng từ con số không vào đầu thế kỷ mới.

Với 1,9 nghìn tỷ đô la tài sản, Wells Fargo là ngân hàng lớn thứ ba ở Mỹ, đứng sau JPMorgan Chase và Bank of America, theo dữ liệu của Cục Dự trữ Liên bang.

Ngân hàng này có 4,177 chi nhánh bán lẻ trên toàn quốc vào năm 2024, giảm từ 4,311 chi nhánh năm trước, theo báo cáo hàng năm của nó.

Năm 2008, Wells Fargo đã mua lại Wachovia, một ngân hàng có trụ sở ở North Carolina, với giá 15 tỷ đô la, cứu nó khỏi sự sụp đổ trong thời kỳ suy thoái lớn.

Việc mua lại đã mở rộng sự hiện diện của Wells Fargo về phía đông của sông Mississippi, bổ sung bảy địa điểm ngoại ô Chicago đầu tiên của mình.

Đó là tất cả sự hiện diện bán lẻ của nó tại Chicago cho đến năm 2023, khi ngân hàng thông báo kế hoạch mở rộng lên 30 địa điểm.

Wells Fargo đã gia tăng chiến lược này trong năm nay, mở năm chi nhánh bao gồm Division Street, West Loop, Glencoe, Wacker Drive và Lincoln Park.

Chi nhánh tiếp theo dự kiến mở cửa là một chi nhánh tại Bridgeport, với buổi khai trương được đặt lịch vào tháng 6.

Sự bùng nổ các chi nhánh mới của Wells Fargo tại Chicago đi ngược với các xu hướng chung của ngành – cả ở địa phương và trên toàn quốc – khi ngân hàng bán lẻ đang hợp nhất trong thời đại kỹ thuật số.

Số lượng địa điểm ngân hàng ở Mỹ đã đạt đỉnh vào năm 2009, kết thúc thời kỳ suy thoái lớn, và đã giảm hàng năm kể từ đó.

Vào năm 2024, có 68,330 chi nhánh ngân hàng ở Mỹ, giảm khoảng 2% so với năm trước, theo dữ liệu từ Cơ quan Bảo hiểm Tiền gửi Liên bang (FDIC). Illinois giảm 2,3% xuống 3,190 chi nhánh trên toàn tiểu bang.

JPMorgan Chase, ngân hàng lớn nhất quốc gia, có 268 chi nhánh tại thị trường Chicago – nhiều hơn bất kỳ ngân hàng nào khác. Nhưng con số này đã giảm từ 377 địa điểm vào năm 2015, tương ứng với sự giảm gần 30% trong sự hiện diện bán lẻ của nó.

“Những con số đó phản ánh xu hướng hợp nhất điển hình ở nhiều thị trường nơi chúng tôi có một di sản lâu dài,” người phát ngôn của JPMorgan Chase, Brian Hanover cho biết.

“Như một nhà bán lẻ tốt, chúng tôi liên tục đánh giá mạng lưới chi nhánh của mình để đảm bảo chúng tôi đang ở đúng các vị trí khi nhu cầu của khách hàng thay đổi.”

BMO, gã khổng lồ ngân hàng Canada, trước đây được biết đến với tên gọi BMO Harris, đứng thứ hai tại khu vực Chicago với khoảng 190 địa điểm, giữ nguyên gần như không thay đổi kể từ khi hợp nhất chi nhánh 5% vào năm 2021.

Wells Fargo không nằm trong số 35 ngân hàng hàng đầu về số lượng địa điểm bán lẻ tại khu vực Chicago vào năm 2024, theo dữ liệu từ FDIC.

Tuy nhiên, ngân hàng đang làm việc để leo lên danh sách này trong năm nay, và việc tìm một chi nhánh Wells Fargo tại địa phương có thể sớm trở nên dễ dàng hơn tại thành phố và vùng ngoại ô.

Mặc dù việc thêm chi nhánh không nhất thiết sẽ tăng cường hoạt động kinh doanh, nhưng Wells Fargo hy vọng sẽ thu hút khách hàng mới khi thiết lập cửa hàng ở những vị trí mới.

“Bất kỳ ai mở rộng sự hiện diện bán lẻ của mình đều mong muốn thu hút khách hàng từ bất kỳ nơi nào và bằng bất kỳ cách nào có thể,” Ickes nói.

“Điều đó thông qua một sự kết hợp giữa các nỗ lực tiếp thị và quảng cáo của chúng tôi, cũng như tiếp tục phát triển các mối quan hệ với các khách hàng hiện tại.”

Được thành lập vào năm 1852 như một công ty vận tải và ngân hàng phục vụ cơn sốt vàng California, Wells Fargo đã lâu trở thành một tổ chức tiên phong, với lịch sử sớm bao gồm một tuyến xe ngựa được ghi lại trong chương trình truyền hình vào cuối những năm 1950, “Tales of Wells Fargo.”

Trong suốt nhiều năm, Wells Fargo đã phát triển thông qua mở rộng và sáp nhập để trở thành một ngân hàng hàng đầu của Mỹ, nhưng một vụ bê bối gần đây đã làm lu mờ danh tiếng của cái tên nổi tiếng này.

Vào năm 2018, Wells Fargo đã đồng ý giải quyết các cuộc điều tra của tất cả 50 tiểu bang liên quan đến các thực tiễn bao gồm việc mở hàng triệu tài khoản ngân hàng không được ủy quyền để đạt được các mục tiêu bán hàng.

Các nhà quản lý liên bang đã tiết lộ thực hành này vào năm 2016, dẫn đến việc Giám đốc điều hành của Wells Fargo từ chức và hơn 1 tỷ đô la tiền phạt.

Ickes cho biết lãnh đạo mới đang “hướng ngân hàng tiến về phía trước,” với việc mở rộng bán lẻ tại một số thị trường chính, bao gồm Texas, New York, Tennessee và Florida, là một phần không thể thiếu trong chiến lược.

Tại Chicago, chi nhánh Wacker Drive rộng 5,833 bộ vuông cung cấp dịch vụ ATM, các trạm làm việc, Wi-Fi công cộng và một bức tường hiển thị kỹ thuật số, nơi các nhân viên ngân hàng có thể hướng dẫn khách hàng thông qua một bản trình bày lớn trên màn hình về ứng dụng của Wells Fargo.

Trong buổi khai trương hôm thứ Ba, Wells Fargo cũng đã công bố chương trình Mở Cửa Kinh Doanh với ngân sách 20 triệu đô la, nhằm tài trợ cho các tổ chức phi lợi nhuận nhằm giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ mở rộng hoạt động của họ.

Chương trình này sẽ được triển khai tại Chicago và sau đó sẽ mở rộng ra các thị trường khác trong vòng một năm tới.

Và mặc dù ngành ngân hàng đã chuyển sang các ứng dụng kỹ thuật số, Wells Fargo hy vọng rằng những cửa hàng vật lý mới này sẽ giúp thu hút khách hàng tại thị trường Chicago, những người vẫn muốn đến ngân hàng, lấy một cây bút miễn phí và nói chuyện với một nhân viên mà không cần phải điều hướng các tùy chọn menu hoặc hét lên “nhân viên tư vấn” vào điện thoại.

“Chúng tôi mong muốn phát triển bộ sản phẩm tài chính bán lẻ của mình, bao gồm tài khoản thanh toán chính, tài khoản tiết kiệm, cho vay, thẻ tín dụng và các sản phẩm thuận tiện kỹ thuật số,” Ickes nói.

“Khách hàng của chúng tôi vẫn thích đến các chi nhánh của chúng tôi.”